执行总经理

【岗位职责】
1、全面负责酒店日常运营管理工作，制定并执行酒店发展战略及年度经营计划，确保经营目标的达成；
2、主导酒店市场销售策略的制定与实施，开发并维护高端客户资源，提升酒店市场占有率及品牌影响力；
3、优化酒店管理体系，完善各部门工作流程及服务标准，提升运营效率及客户满意度；
4、统筹酒店成本控制及预算管理，监督财务指标执行情况，确保酒店盈利能力；
5、负责团队建设与管理，培养核心骨干，打造高效协作的高素质服务团队；
6、处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店声誉及客户关系。
【岗位要求】
1、具备国际品牌五星级酒店市场销售总监5年以上工作经验，熟悉高端酒店运营模式及市场规律；
2、出色的市场敏锐度及商业谈判能力，拥有丰富的客户资源及渠道拓展经验；
3、精通酒店前厅、客房、餐饮等核心部门管理流程，具备多部门协同管理能力；
4、优秀的战略规划及数据分析能力，能独立制定并落地经营策略；
5、卓越的领导力及团队管理能力，擅长跨部门协作与人才梯队建设；
6、具备较强的抗压能力及危机处理经验，能适应高强度工作节奏。