【岗位职责】
1、负责日料餐厅的日常服务工作,包括迎宾、点单、上菜、结账等环节,确保顾客用餐体验流畅舒适。
2、熟悉餐厅菜单及特色菜品,能够为顾客提供专业的菜品推荐和解答相关疑问。
3、保持餐厅环境整洁,协助整理餐具、桌椅,确保用餐区域符合卫生标准。
4、及时响应顾客需求,处理顾客反馈及投诉,维护良好的顾客关系。
5、配合厨房及吧台工作,确保菜品及饮品的准确传递和及时供应。
6、遵守餐厅服务流程及规章制度,完成上级安排的其他工作任务。
【岗位要求】
1、对日料及餐饮服务有热情,愿意学习并适应快节奏的工作环境。
2、具备良好的沟通能力和服务意识,能够与顾客及团队成员有效协作。
3、工作细致认真,责任心强,能够承受一定的工作压力。
4、形象端正,举止得体,具备基本的礼仪素养。
5、有餐饮服务经验者优先,无经验者可提供培训。
6、能适应轮班制工作,包括周末及节假日。
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