培训经理

【岗位职责】
1、负责制定并执行酒店员工培训计划，确保培训内容符合酒店服务标准与运营需求；
2、根据各部门需求，设计并开发针对性的培训课程，包括新员工入职培训、岗位技能培训、管理能力提升培训等；
3、组织并实施培训活动，协调培训资源，确保培训效果达到预期目标；
4、评估培训效果，收集反馈意见，持续优化培训方案，提升员工整体素质与服务水平；
5、建立并维护培训档案，记录员工培训情况，为绩效考核与晋升提供参考依据；
6、关注行业动态与培训趋势，引入先进的培训理念与方法，提升培训体系的专业性与创新性。
【岗位要求】
1、具备较强的培训策划与组织能力，能够独立完成培训需求分析、课程设计与实施；
2、优秀的沟通与表达能力，能够清晰传达培训内容并调动学员积极性；
3、熟悉酒店行业运营流程与服务标准，有国际联号酒店培训经验者优先；
4、具备良好的团队协作能力，能够与各部门有效配合，推动培训计划落地；
5、学习能力强，善于总结与创新，能够适应快速变化的培训需求；
6、熟练使用办公软件及培训相关工具，具备一定的数据分析能力。