【岗位职责】
1、负责酒店IT系统的日常维护与管理,包括硬件设备、网络系统、软件应用等,确保系统稳定运行;
2、处理员工及客户的IT技术支持请求,快速响应并解决各类技术问题;
3、管理酒店内部网络及信息安全,定期检查系统漏洞,制定并执行安全防护措施;
4、协助酒店各部门优化IT工具及流程,提升工作效率;
5、负责新IT设备的采购、安装及调试,并对现有设备进行定期维护与升级;
6、制定IT相关规章制度及操作手册,并对员工进行必要的技术培训;
7、配合酒店管理层完成IT项目的规划与实施,确保项目按时交付。
【岗位要求】
1、熟悉计算机硬件、网络设备及常见办公软件的维护与管理;
2、具备基础的网络知识,能够独立完成局域网搭建、配置及故障排查;
3、了解常见操作系统及数据库的基本操作;
4、具备良好的问题分析与解决能力,能够快速应对突发IT故障;
5、工作细致耐心,具备较强的沟通能力与服务意识;
6、有酒店行业IT支持经验者优先;
7、能够适应酒店行业的工作节奏,必要时配合加班或紧急任务处理。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 语言要求:英语-良好
- 计算机能力:精通
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