酒店店长

【岗位职责】
1、全面负责门店日常运营管理，制定并执行门店经营计划，确保完成公司下达的业绩指标；
2、负责门店团队建设与管理，包括员工招聘、培训、考核及激励，提升团队凝聚力和专业能力；
3、优化门店服务流程，提升客户满意度，处理客户投诉及突发事件，维护良好的客户关系；
4、监督门店房源管理，确保房源信息准确、更新及时，提高房源出租率和周转效率；
5、控制门店运营成本，合理调配资源，确保门店财务健康及合规运营；
6、分析市场动态及竞争对手情况，制定针对性的营销策略，提升门店市场占有率；
7、执行公司各项规章制度，确保门店运营符合公司标准及行业规范。
【岗位要求】
1、本科及以上学历，房地产、市场营销、工商管理等相关专业优先；
2、5年以上连锁酒店/公寓工作经验，其中至少3年以上门店管理经验；
3、熟悉北京住房租赁市场，具备较强的市场分析及营销策划能力；
4、优秀的团队管理能力，能够有效激励员工并带领团队达成目标；
5、具备出色的沟通协调能力及客户服务意识，能妥善处理各类突发事件；
6、年龄28-38岁，责任心强，抗压能力强，适应高强度工作节奏；
7、熟练使用办公软件及行业相关管理系统，具备数据分析能力。