KA 大客户经理 (Key Account Manager )

岗位职责
1. 战略客户开发与管理： 负责全国或区域内头部酒店集团（如国际连锁、国内大型集团）、高端单体酒店、大型文旅项目开发商等战略客户的开发、关系建立与深度维护。
2. 销售目标达成： 制定并执行所负责KA客户的销售策略与计划，完成公司下达的年度销售目标及回款任务。
3. 需求挖掘与方案销售： 深入理解客户在酒店智能化、客控系统升级、能效管理等方面的痛点和需求，结合公司产品及解决方案优势，提供定制化的、高价值的整体解决方案，引导决策。
4. 项目全周期管理： 主导或协调KA客户大型项目的售前支持、方案演示、技术交流、商务谈判、合同签订、订单执行跟进及客户满意度管理。
5. 市场洞察与竞争分析： 持续收集和分析KA客户所在领域的市场动态、竞争对手信息及行业趋势，为公司产品策略和市场策略提供决策依据。
6. 跨部门协同： 高效联动售前技术支持、产品、项目实施、售后服务等部门，确保客户需求得到及时响应和高质量交付。
任职要求
l 教育背景： 本科及以上学历，市场营销、工商管理、酒店管理、自动化、电子信息类等相关专业优先。
l 工作经验：
l 5年以上大客户销售或解决方案销售经验，必须具备酒店行业（酒店管理集团、高端酒店、酒店科技供应商等）或智能建筑/智能家居/弱电集成行业经验。
l 有成功操作大型酒店智能化项目（特别是客控系统、客房智能化）的完整案例者优先。
l 核心能力：
l 卓越的客户关系建立与维护能力： 能与中高层决策者有效沟通。
l 出色的方案式销售能力： 能理解复杂业务需求，将产品技术转化为客户价值。
l 敏锐的商业嗅觉与谈判能力： 能独立进行复杂商务谈判。
l 优秀的项目管理和跨部门协调能力。
l 强烈的目标导向和抗压能力。
l 行业知识： 熟悉酒店运营流程、智能化发展趋势、客控系统相关知识者优先。
l 其他： 能适应高频出差，具备良好的职业道德和保密意识。女性优先，形象靓丽。