监控员

拥有国考证
【岗位职责】
1、负责酒店公共区域、客房楼层、主要出入口及重点部位的实时监控，确保画面清晰、无死角，及时发现并记录异常情况。
2、严格执行监控室管理制度，保持监控设备24小时正常运行，定期检查设备状态，发现故障或异常及时报修并做好记录。
3、熟悉酒店消防报警系统及应急流程，遇火灾、治安事件等突发状况，迅速按预案上报并配合相关人员处置，保存好监控录像作为证据。
4、对进出酒店的重要区域人员、车辆进行观察与甄别，发现可疑情况立即通知安保巡逻岗跟进处理，防止安全事故发生。
5、规范管理监控录像资料，按要求保存、调取和销毁，严格执行保密制度，不得私自传播、泄露监控内容。
6、准确填写监控值班日志、事件记录及交接班记录，做到完整、真实、可追溯，确保交接信息清晰无误。
7、协助安保部门开展夜间安全巡查辅助工作，配合前台、客房等部门处理涉及客人安全的求助及查询需求。
8、完成上级交办的其他与安全监控相关的临时性工作任务。
【岗位要求】
1、学历不限，具备3年以上监控室或相关安全保障工作经验，持有消防设施操作员证（监控方向）者优先。
2、熟悉视频监控系统操作，能熟练使用电脑及基础办公软件，了解消防报警主机的基本操作和应急处置流程。
3、责任心强，工作专注细致，具备较强的安全意识和保密意识，能承受一定工作压力。
4、身体健康，能够胜任倒班工作制度（含夜班），无影响监控值守的视力或听觉障碍。
5、具备良好的沟通能力和应急协调能力，遇到突发情况能冷静判断、快速上报并采取合理措施。
6、无违法犯罪记录，品行端正，遵守酒店各项规章制度及职业道德。