客房服务员

【岗位职责】
1、负责客房的日常清洁与整理工作，确保房间整洁、舒适，符合酒店卫生标准；
2、及时补充客房内的各类用品，如毛巾、洗漱用品、茶具等，并检查设施设备是否完好；
3、按照服务流程为客人提供入住、退房等相关服务，协助解决客人的合理需求；
4、发现客房设备故障或异常情况时，及时上报并跟进处理；
5、遵守酒店的安全与保密制度，妥善保管客房钥匙及客人遗留物品；
6、协助完成上级安排的其他临时性工作任务。
【岗位要求】
1、身体健康，能适应倒班工作制，具备较强的服务意识和责任心；
2、工作细致认真，吃苦耐劳，能够高效完成客房清洁任务；
3、具备基本的沟通能力，能与同事及客人保持良好互动；
4、无经验者可接受培训，有酒店相关工作经验者优先；
5、服从管理安排，遵守酒店规章制度，具备团队协作精神。
【其他福利】
好评奖，月度奖金，年终奖，优秀员工，计件（大头）等等