物业项目副经理

岗位职责：
（1）负责物业管理部的各项管理工作和精神文明建设，遵守公司各项规章制度，认真执行各项工作指令。
（2）负责物业管理部月度、年度工作计划、总结、规章制度等各类文件的起草、审核、落实工作。
（3）认真做好物业管理部员工的协调工作和管理教育工作，合理科学地安排好员工班次，确保各项服务工作的正常开展。
（4）积极主动地与业主之间建立良好的关系，主动与业主的有关部门联系，征询意见和建议；建立业主回访制度，及时处理投诉问题，做好登记，对业主重大投诉需向上级领导书面汇报，保证提供优质、全面的服务。
（5）每天对管辖范围内服务情况进行巡查，对员工工作情况、各种公用设施（空调、灯、消防器材、配电房、水泵房、开水炉设备等）、卫生清洁状况及会议接待工作的有序开展情况进行细致的检查，并对存在的问题及时进行整改。
（6）全面负责本物业管理部的安全生产、消防、综合治理工作，维护物业处正常运转秩序。
（7）负责本物业管理部每日会议及接待的跟踪、检查。保证各项接待会议工作有序的开展。
（8）按照物业管理部各班组的考核标准及公司的相关标准，督促做好本物管部所有员工的考核、评比工作，奖勤罚懒，并提出合理的处理意见按时上报公司本部。
（9）负责组织协调物业管理部与相关政府部门的联系工作。
（10）负责本物管部员工的培训计划的制定及落实，加强员工安全教育和安全管理。
（11）做好考勤、加班记录，及时汇报上级领导。
（12）建立、健全各类安全资料，搜集安全信息，科学管理，提高效率。
（13）认真完成领导交办的其他各项工作任务。
岗位要求：
（1）大专以上学历，年龄25-40岁之间；
（2）物业管理、工程管理、酒店管理等相关专业优先；
（3）具有3年以上物业管理相关工作经验，有高校或大型物业项目管理经验者优先；
（4）熟悉物业管理相关法律法规，了解物业管理行业发展趋势，具备良好的组织协调能力、决策能力和应急处理能力。
（5）具备良好的客户服务意识和服务创新能力。
（6）能够带领团队高效工作，激发团队活力，提升团队凝聚力。