【岗位职责】
1、负责门店前台收银工作,包括顾客点单、收银结算、开具发票等,确保账目准确无误;
2、热情接待顾客,解答顾客咨询,处理简单的客诉问题,维护良好的顾客关系;
3、每日营业结束后核对当日账目,整理现金及电子支付记录,并提交财务核对;
4、保持前台区域整洁有序,协助整理货架及商品陈列;
5、配合店内其他岗位完成临时性工作任务,如协助备餐、清洁等。
【岗位要求】
1、年龄不限,性别不限,具备基本的计算能力和现金管理能力;
2、性格开朗,服务意识强,能够耐心、细致地与顾客沟通;
3、具备一定的抗压能力,能适应餐饮行业快节奏的工作环境;
4、有收银或服务行业经验者优先,无经验者可提供岗前培训;
5、能够接受排班制工作(含周末及节假日),服从工作安排。
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