Director of Sales & Marketing 市场销售部总监

负责执行并实现市场计划中设定的目标。负责跟进现有的客户和潜在的重要客户，人才的工作效率， 资源管理，和酒店外形的管理，以取得收入的最大化。
Ø 编制年度营销计划和手册，并设立政策、程序和目标。
Ø 通过配合酒店的年度预算来决定市场销售的策略。
Ø 在满足酒店的需要与符合市场的趋势的情况下，制定价格策略，并定期进行评估。
Ø 跟踪所有部门的报告，包括会计的收入，向上销售收入， 促销宣传等，以确保完成必要的改进措施。
Ø 与收益总监和预订部经理紧密合作，以确保团队与个人的自动销售与预定系统的利用最大化。
Ø 监督与商务和长期客户合作关系。
Ø 为所有公司，团队与旅游团的账户保持永久的文件更新以取得潜在的房间销售。
Ø 保持预定中心、RSOs and GSOs 的信息，促销与价格随时更新，实现商业目标和效率的提高。
Ø 通过各种工具 （例如媒体、 社交活动、 集会与竞争等)，探索了某些公司的结构、 新分配、旗下产业、 新的商务中心、 新项目，都可能带给酒店的效益，并分发信息给相关的人员。
Ø 不断跟踪酒店竞争者的信息（入住率、结构调整、创新、特别活动、价格推广、市场活动和主题宴会等）。
Ø 确保系统随时更新，确保在销售与促销活动中酒店有足够的房间库存。
Ø 密切的关注团队的生产力、活动和跟进，确保最小的商业损失，并提高所有潜在客户的转化率。
Ø 与销售总监和销售经理设定每年当地或者国际公司，旅游，商务客户的价格，制定明确的谈判策略。
Ø 每年最少2次对大客户进行个人的销售拜访，以保证稳固的联系。
Ø 确保更新客户文档 和数据，能够识别销售拜访报告和活动。
Ø 分配好销售人才管理他们自己的客户信息包括拜访，投诉，更新数据。
Ø 确保一个有效的双向沟通，保持与客户更新对酒店及旅馆管理中客户配置文件和市场趋势的所有更改的最新发展。
Ø 与餐饮部门和相关部门合作为酒店的房间、餐饮的推广做计划，确保信息及时和详细的被关注。
Ø 为了保证达到客户的期望与满意度提供优质的服务，要及时跟进反馈。
Ø 计划并准备参加展览会、 交易会、 工作坊、 路演和销售闪电战等。
Ø 准备每个月的相关报告并分发给管理办公室，总公司，RSOs and GSOs。
Ø 为公司的人才发展提供市场销售的培训和强化培训。
Ø 在保持酒店的标准下计划和执行本地与国际传媒的媒体广告。
岗位要求：
Ø 5至10年工作经验及优秀销售专业知识
Ø 必须具备团队管理经验
Ø 良好的收益管理知识
Ø 熟悉电脑操作，能够操作专业软件