客房服务员-公共区域Housekeeping Attendant-Public Area

岗位职责
作为客房部服务员，需依照酒店对清洁和外观的标准为公共区域提供保洁服务。
您的日常工作
熟悉酒店所有公共区域。
确保及时完成日常保洁工作。
有效地处理应急事件。
与客房部主管沟通关于化学清洁用品使用的事宜，汇报发现的问题并提出相应的整改建议。
掌握酒店各类特殊活动信息以便发现并满足客人需求。
熟悉酒店情况，向客人提供相关信息。
乐于帮助客人，并按照客人的要求陪同其到达酒店内的指定地点。
向上级领导汇报客人的重大投诉。
安全正确地使用保洁设备。
合理保持保洁用品的存货量。
尽可能对资源进行回收再利用。
岗位要求
身强体健——偶尔需要抬起或推/拉50磅（23公斤）的重物 可能需要弯腰和膝盖着地完成一些工作能读会写——拥有基本的读写技能和数学知识 接受灵活排班——您可能需要在夜间、周末和/或节假日工作