客房部文员

岗位职责
1掌握房态，每天定时编发房态表，并通知客房楼层
2做好信息收集和资料积累工作，准确回答宾客问询
3负责客房所有钥匙的管理和收发工作
4负责捡拾物品和遗留物品的登记存放和处理
5负责整个酒店鲜花的预订和鲜花质量把关工作
6负责部门考勤和餐卡统计工作，领发员工工资奖金补贴
7负责每日楼层人员的统筹安排及休班
8负责对讲机值台电话的管理
岗位要求
1有相关工作经验者优先
2身体健康，五官端正，无不良嗜好
3能熟练操作日常办公软件，有一定的文字处理及沟通协调能力
4有一定的英语基础