客房领班

工作职责：
1. 负责客房区域的日常运营管理，监督客房清洁、布草更换等服务流程的标准化执行。
2. 协调客房服务员的排班与工作分配，确保客房服务效率与质量达标。
3. 处理宾客关于客房服务的需求与投诉，及时响应并解决问题，提升宾客满意度。
4. 检查客房设施设备的完好性，协调维修部门进行维护，保障客房正常使用。
5. 负责客房物资的盘点与申领，确保物资供应充足且合理使用。
任职要求：
1. 具备酒店客房服务相关工作经验，熟悉客房清洁流程与标准。
2. 拥有良好的沟通能力与服务意识，能高效处理宾客需求。
3. 具备团队管理能力，能有效协调下属完成工作任务。
4. 工作细致认真，责任心强，能适应轮班制工作。
5. 了解酒店客房管理系统者优先。