茶楼服务员

【岗位职责】
1、负责茶楼日常服务工作，包括迎宾接待、点单服务、茶水冲泡及餐品传递等；
2、保持茶楼环境整洁，及时清理桌面、更换餐具及补充所需物品；
3、熟悉茶品及餐点特色，为顾客提供专业推荐并解答相关问题；
4、协助处理顾客需求及投诉，确保服务满意度；
5、配合团队完成营业前准备及闭店整理工作；
6、遵守公司服务流程与标准，维护茶楼品牌形象。
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识与亲和力，能主动热情对待顾客；
2、身体健康，适应站立工作及早晚班轮换安排；
3、学习能力强，能快速掌握茶艺基础或餐饮服务技能（无经验可培训）；
4、具备团队协作精神，服从工作分配；
5、无不良嗜好，仪容仪表整洁大方。