负责餐厅的管理及有效运营,制订并实施餐饮部工作计划和经营预算,
确保为客人提供优质高效的餐饮服务;
建立、健全餐饮部规章制度,制订餐饮服务质量标准和流程;
负责管理餐饮部各项收支,制定餐饮价格,监督采购和盘点工作,对餐饮成本进行有效控制;
定期与总厨研究新菜式,推出新菜单并有针对性地进行各项促销活动;
组织和实施餐饮部员工的服务技能培训工作,监督餐饮服务流程和标准,为酒店树立良好的形象和声誉;
建立良好的对客关系,主动征求客人对餐饮的意见和建议,积极认真地处理宾客的投诉,保证最大限度地满足宾客的餐饮需求,提高餐饮服务质量。
完成上级领导安排的其他任务。
岗位要求:5年以上酒店餐饮管理工作经验;熟悉餐饮服务质量标准及流程;熟悉食品安全管理条例;良好的组织协调能力、应变能力,较强的人际沟通能力。
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