客房主管

【岗位职责】
1、负责客房部的日常运营管理，确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作高效有序进行；
2、制定并执行客房服务标准与流程，监督员工操作规范，提升服务质量；
3、检查客房卫生、设施及物品摆放情况，及时处理问题并跟进整改；
4、协调前台、工程等部门，快速响应客人需求及突发情况；
5、负责客房用品库存管理，控制成本并定期提交采购计划；
6、培训、指导客房服务员，提升团队专业技能与服务意识；
7、定期汇总分析客房运营数据，提出优化建议。
【岗位要求】
1、具备酒店客房服务或相关岗位工作经验，有管理经验者优先；
2、熟悉客房清洁流程、布草管理及酒店行业服务标准；
3、责任心强，注重细节，能高效处理客房运营中的各类问题；
4、具备良好的沟通协调能力及团队管理能力；
5、能适应倒班工作制，抗压能力强；
6、大专学历，欢迎有志于酒店行业发展的应聘者。