运营中心主管

一、岗位职责
1. 协助制定运营管理中心业务规划，起草计划书、工作报告等各类文案材料。
2. 对接公司各中心，协助完成酒店调研筹备、材料整理等工作。
3. 收集、统计、分析下属酒店经营数据，编制经营月报、年报并按时提交。
4. 参与酒店品控检查工作，形成报告并跟进问题整改落地。
5. 收集归档酒店行业资料、政策信息，健全部室档案体系，提供决策数据支持。
6. 监控下属酒店公共舆情，及时上报不良或负面舆情信息。
7. 负责各类会议、工作专题的全流程服务与闭环管理。
8. 管理部门往来文件、报告的收发、流转与归档，以及办公资产、考勤等行政事务。
9. 完成上级交办的其他临时及专项工作任务。
二、岗位要求
1. 本科及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业，海外留学或研究生学历优先。
2. 拥有2个及以上品牌酒店一线岗位经验（5年以上），其中主管级及以上管理经验不少于3年；有品牌酒店管理公司总部工作经验者优先。
3. 熟练操作Word、Excel、PPT等办公软件，具备较强文字功底，能独立完成工作报告、计划书等文案撰写。
4. 具备较强的沟通协调、应变能力，独立项目处理能力，能基于酒店运营特性开展数据专业分析。
5. 工作认真细致，具备良好团队协作、逻辑分析及口头表达能力；形象气质佳，亲和力强，服务意识突出。
6. 能胜任出差及驻外项目外派支援。
7.具有商管或商业项目策划工作经验者优先。
其他要求：
35岁及以内，身体健康。