宴会高客服务专员

1、协助经理落实服务标准，监督员工工作状态，确保餐前、餐中、餐后服务顺畅；
2、负责员工考勤、培训及现场督导，解决客户一般性投诉；
3、统计每日营收数据、物资损耗，协助制定采购计划；
4、参与菜单优化，收集客户反馈并反馈至后厨。