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职位详情

营运经理

1万-1.5万
  • 克拉玛依
  • 2年以上
  • 大专
  • 提供食宿
  • 五险一金
  • 技能培训
  • 带薪年假
  • 岗位晋升
  • 管理规范
  • 包吃包住
  • 人性化管理
  • 领导好
  • 帅哥多
  • 美女多
职位描述
招聘人数:1人
职位描述:
负责监督导和指导酒店的运营部门包括宾客服务部、厨房、宾客服务支持、物业管理及其他相关的经营部门。确保这些部门在以下几个方面的正常运营:收入和利润的最大化,运营成本最小化,实施和监督服务标准/团队成员的培训。确保顾客满意度维持在最高水平。
工作职责:
1、全力关注酒店的经营,和各部门负责人建立良好的工作关系来支持酒店的管理战略。
2、组织定期的营运会议,包含直接管理范围内的分部门。
3、积极参与酒店内的管理核心项目。(固定资产,装修改造,培训和对客服务);
4、对酒店的所有区域例行检查。
5、具有细节的成本控制方法。每月分析成本并制定行动计划(每间占有房的成本,食品成本,酒水成本,工资包含加班,其他花费,小时工和外包服务)。
6、灵活的为分配员工以确保生产力的合理化(和人力资源经理)。确保所有的劳动力是根据需求/活动/季节来合理安排的。捕捉集团合作或外包的机会来平衡质量和成本。
7、共同开发维护和关注来自商务发展的收入(房价,数量或宴会),以确保收入与成本之间的最高水平。
8、确保健全的绩效管理制度,为直接管理范围内的部门设立目标,关注团队成员的工作成效,必要时跟进,提供建议。
9、注重酒店各部门培训,为部门制定培训计划,推出季度培训计划(和人力资源经理)。
10、确保酒店运营维持在最高的质量标准,尽可能的提供高标准的服务,不违背品牌价值和标准。
11、积极跟进SALT和AQ、有效率的采取整改措施。
12、与GM/CM/FM/HRM共同制定年度预算 – 收入,固定资产,人员,大额项目,成本和花费。
13、审核和批准营运部门的所有花费。
岗位要求:
1、大专以上或同等学历。
2、两年以上同星级酒店同等岗位工作经验或相关领域同等经验;
3、一定的英语说写能力;
4、熟练使用电脑;
5、随机应变的能力,具有创造性;
6、强大的商业意识,具有餐饮和房务的管理经验;
7、具有本地同岗位经验或希尔顿集团内部酒店的工作经验者优先。
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工作地点

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新疆维吾尔自治区克拉玛依市
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