【岗位职责】
1、协助培训经理负责酒店员工培训计划的制定、实施与效果评估,确保培训内容符合酒店服务标准与业务需求
2、组织开展新员工入职培训、岗位技能培训、服务礼仪培训等各类专项培训活动
3、开发与优化培训课程体系,包括课件制作、教材编写及培训工具的准备与维护
4、跟踪行业动态及培训趋势,定期更新培训内容与方法,提升培训质量与员工参与度
5、协助建立员工培训档案,记录培训数据并分析培训效果,提出改进建议
6、配合各部门完成其他与培训相关的临时性工作
【岗位要求】
1、具有至少半年以上酒店培训经验
2、具备良好的沟通表达能力与组织协调能力
3、学习能力强,能够快速掌握酒店业务知识并转化为培训内容
4、熟练使用Office办公软件(Word、Excel、PPT)
5、工作细致耐心,责任心强,具备团队合作精神
举报该职位