【岗位职责】
1、全面负责中餐厅的日常运营管理工作,确保餐厅服务质量和运营效率;
2、制定并执行餐厅的运营计划,包括人员排班、成本控制、菜品推广等;
3、监督餐厅卫生、食品安全及服务标准,确保符合公司及行业规范;
4、处理顾客投诉及突发事件,提升顾客满意度;
5、负责餐厅员工的培训、考核及团队建设,提高员工专业素质和服务水平;
6、与厨房及其他部门协调沟通,确保菜品质量与出餐效率;
7、完成上级交办的其他工作任务。
【岗位要求】
1、具备较强的餐厅管理能力,熟悉中餐厅运营流程及服务标准;
2、良好的沟通协调能力,能够高效处理顾客及员工关系;
3、具备一定的成本控制意识,能够合理优化餐厅运营成本;
4、工作责任心强,能承受一定的工作压力;
5、有团队管理经验者优先;
6、对酒店行业有热情,愿意长期发展。
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