服务员

【岗位职责】
1、负责餐厅日常服务工作，包括顾客接待、点单、上菜、结账等，确保服务流程顺畅高效；
2、保持餐厅环境整洁，及时清理餐桌、餐具，维护良好的就餐环境；
3、熟悉菜单内容，能够向顾客推荐菜品并解答相关问题，提升顾客用餐体验；
4、协助处理顾客投诉或特殊需求，及时反馈问题并妥善解决；
5、配合团队完成开餐前准备及收餐后整理工作，确保餐厅运营有序；
6、遵守公司规章制度，执行标准化服务流程，确保服务质量符合要求。
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识和沟通能力，能够热情、耐心地对待顾客；
2、身体健康，能够适应餐饮行业的工作节奏，包括站立、走动等体力劳动；
3、具备团队合作精神，能够与同事协作完成工作任务；
4、学习能力强，能够快速掌握餐厅服务流程及菜品知识；
5、工作态度端正，责任心强，服从工作安排。