大理高端酒店预定专员

职位描述
1．准备和执行增加预订销售和相关业务的工作计划
2．记录和处理通过电话，传真，电子邮件进行的预订
3．接受等候单上的客人预订
4．修改延期和提前离店等特殊情况的预订记录
5．调查和记录未按预订抵店的预订情况
6．对团组或会议的特别账单安排进行记录
7．与前厅部经理或财务经理联系要求信用审批的预订事宜
8．掌握关于特价，酬宾，促销活动的信息
9．监测预订情况，并向各部门经理通报目前和将来的入住率
10．按照要求准备报告（如给旅行代理人和商业机构的报告等）
准备预订销售报告