客房部经理/行政管家

开业筹备阶段
参与酒店客房区域的规划和设计，提供专业建议 制定客房部的组织架构、人员编制和岗位职责 负责客房部员工的招聘、培训和考核 制定客房部的各项规章制度和服务流程 参与酒店客房区域的设备设施验收 制定客房部的开业筹备计划和预算
日常运营阶段
负责客房部的日常运营管理，确保各项工作高效有序进行 监控客房清洁质量、物品配备和维修保养情况，及时解决问题 监督检查客房部员工的工作表现和服务质量 处理宾客投诉和特殊需求，确保宾客满意度 与前台、工程、餐饮等部门保持密切沟通，协调工作 定期向上级汇报客房部的工作情况和经营数据
团队管理与持续改进
负责客房部员工的培训和发展，提升团队整体素质 建立和完善客房部的绩效考核体系，激励员工积极性 分析客房部的经营数据，提出改进措施和建议 关注行业动态和竞争对手，不断优化客房服务流程和标准
工作经验及学历
担任过三年以上国际品牌酒店行政管家职务，具有酒店开业筹备经验，有奢华度假酒店行政管家管理经验者优先
语言能力
具有熟练的英语水平，能用英语进行运营和管理的交流