【岗位职责】
市场拓展与开发: 根据酒店/景区的年度经营目标,积极开拓新客户(包括企业客户、旅行社、OTA平台、会务公司等),挖掘潜在客户资源,完成个人及团队的销售业绩指标。客户关系维护: 建立并维护良好的客户关系,定期拜访重点客户,了解客户需求与反馈,提升客户满意度与忠诚度,确保客户的长期合作与复购。销售方案制定: 针对市场需求及淡旺季特点,协助上级制定具有竞争力的销售策略、价格体系及促销方案,并有效执行。合同谈判与签订: 负责商务合同的洽谈、起草、签订及后续跟进,确保款项按时回收,规避经营风险。跨部门协作: 与前厅、客房、餐饮、运营等部门保持密切沟通,协调客户接待工作,确保服务品质符合销售承诺。市场调研与分析: 收集并分析竞争对手信息及行业动态,定期提交销售分析报告,为管理层决策提供数据支持。
【任职要求】
学历与经验: 大专及以上学历,市场营销、旅游管理、酒店管理等相关专业优先;具备[2-3]年以上酒店或景区销售工作经验,有丰富客户资源者优先考虑。专业技能: 熟悉酒店/景区运营模式及销售流程,具备良好的商务谈判技巧和敏锐的市场洞察力。综合素质: 形象气质佳,具备优秀的沟通表达能力、抗压能力及团队合作精神;工作积极主动,有强烈的目标感和责任心。其他要求: 熟练使用Office等办公软件;能适应一定频率的外出拜访或商务应酬。
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