【岗位职责】
1. 全面负责文旅项目的战略规划与落地执行,制定年度经营目标及实施计划,确保项目按进度推进并达成预期效益。
2. 统筹项目整体运营管理,包括景区/酒店日常运营、客户服务、安全管理、设施维护等,保障服务品质与客户满意度。
3. 主导项目品牌建设与市场推广,制定营销策略,拓展客源渠道,提升项目知名度和市场占有率。
4. 负责团队组建、培训与绩效管理,建立高效协作的工作机制,激发团队潜能,提升整体执行力。
5. 监控项目财务预算与成本控制,定期分析经营数据,及时调整运营策略,确保项目盈利健康。
6. 对接政府、合作方及社区关系,维护良好外部环境,协同处理突发事件及危机公关。
【岗位要求】
1. 具备卓越的领导力与战略思维,能够独立主导大型文旅项目的全盘运营,有筹备经验的优先。
2. 拥有出色的组织协调与资源整合能力,善于跨部门沟通与多方合作。
3. 具备敏锐的市场洞察力与创新意识,能结合本地文化特点策划差异化产品。
4. 责任心强,抗压能力佳,能适应快速变化的工作环境并主动解决问题。
5. 认同公司文化,热爱文旅行业,对绍兴及周边旅游市场有深刻理解者优先。
6. 学历、经验、年龄不限,但需具备与岗位匹配的实际能力与过往成果。
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