一、岗位职责(一)招聘与配置
根据项目筹备及运营需求,制定年度招聘计划,统筹各岗位人员到岗节奏;拓展并维护招聘渠道(线上招聘平台、猎头、校企合作、本地劳务资源等),确保关键岗位人才及时到位;组织面试、背景调查及录用审批流程,把控人才质量;建立人才储备库,针对酒店核心岗位(前厅、客房、餐饮、工程、安保等)保持常态化人才储备。
(二)培训与开发
统筹项目培训体系建设,制定年度培训计划并监督执行;组织新员工入职培训,确保全员了解企业文化、规章制度及服务标准;协调各部门开展岗位技能培训、服务礼仪培训、安全培训等专项培训;对接外部培训资源(如农商院等顾问机构),落实培训方案并跟踪培训效果。
(三)薪酬与绩效
制定并执行薪酬福利方案,确保薪酬体系具有市场竞争力和内部公平性;统筹月度考勤核算、薪资发放、社保公积金缴纳等日常人事事务;组织绩效考核方案的制定与实施,配合各部门落实绩效指标设定、考核评估及结果应用;定期编制人力成本分析报告,为管理层决策提供数据支持。
(四)员工关系
负责劳动合同管理,规范用工手续,防范用工风险;处理员工投诉、劳动争议及工伤事故等事宜,维护和谐的劳动关系;组织员工活动(团建、年会、生日会等),提升团队凝聚力与归属感;建立员工沟通机制,定期了解员工诉求并提出改善建议。
(五)制度建设
制定并完善人力资源各项管理制度(招聘、培训、考勤、奖惩、离职等);监督制度的落地执行,定期检查各部门人事合规情况;根据项目运营实际,持续优化人事管理流程。
(六)日常人事事务
管理员工档案、花名册及人事信息系统,确保数据准确完整;办理员工入职、转正、调岗、离职等全流程手续;负责职业资格证书报考、职称申报等员工资质管理工作;对接劳动监察、社保、公积金等政府部门的日常事务。
三、任职要求(一)基本条件
本科及以上学历,人力资源管理、工商管理、行政管理等相关专业;5年以上酒店或文旅行业人事经理岗位经验;年龄28-45岁;持有人力资源管理师等相关职业资质证书者优先。
四、优先录用条件
有超五星度假酒店或大型文旅项目人事管理经验;参与过酒店开业筹备期的人力资源搭建工作;
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 国内管理公司经验:优先
- 年龄要求:28-45岁
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