一、岗位职责
1. 品牌推广与宣传:根据酒店的定位与发展战略,制定全面且具有针对性的年度品牌推广和宣传计划,涵盖线上线下多种渠道,提升酒店品牌知名度与美誉度。策划并执行各类广告投放方案,包括但不限于传统媒体(报纸、杂志、电视、广播)与新媒体(社交媒体平台、搜索引擎广告、在线旅游平台广告等),确保广告内容精准传达酒店特色与优势,有效吸引目标客户群体。
2. 市场活动策划与执行:主导策划并组织实施酒店各类市场活动,如新品发布会、节日促销活动、主题体验活动等,负责活动从前期筹备、现场执行到后期总结的全流程管理,确保活动顺利开展并达到预期效果。与活动供应商、合作伙伴保持密切沟通与协作,合理控制活动成本,优化资源配置,提高活动的性价比。
3. 媒体关系维护:建立并维护与各类媒体(包括但不限于新闻媒体、行业媒体、自媒体等)的良好合作关系,定期进行媒体沟通与互动,及时向媒体传递酒店的最新动态、产品信息和优惠活动,争取媒体的正面报道与宣传支持。妥善处理媒体危机事件,制定危机公关预案,在面对负面舆情时能够迅速响应,采取有效的应对措施,最大程度降低对酒店品牌形象的影响。
4. 新媒体运营管理:负责酒店官方网站、社交媒体账号(微信公众号、微博、抖音、小红书等)的日常运营与管理,制定内容发布计划,撰写并编辑高质量的文案内容,策划并制作吸引人的图片、视频等多媒体素材,提高粉丝活跃度与互动性,增加品牌曝光度与粉丝粘性。运用新媒体运营工具和数据分析平台,对新媒体运营数据进行监测与分析,根据数据反馈及时调整运营策略,优化内容形式与发布时间,提升运营效果。
5. 内容创作与审核:为酒店各类宣传资料(如宣传册、海报、宣传单页、视频宣传片等)提供创意构思与文案撰写,确保内容准确、生动、富有吸引力,能够突出酒店的独特卖点与品牌形象。对所有对外发布的宣传内容进行严格审核,包括文字、图片、视频等,确保内容符合酒店品牌定位、宣传规范和法律法规要求,避免出现错误或误导性信息。
6. 数据分析与报告:定期收集、整理和分析市场数据、竞争对手信息和营销活动数据,深入挖掘数据背后的价值,为酒店市场决策提供数据支持和有针对性的建议。撰写详细的市场分析报告和营销活动总结报告,汇报市场动态、营销成果、存在问题及改进措施等,为酒店管理层提供决策参考依据。
7. 团队管理与协作:负责市场传媒团队的日常管理工作,包括人员招聘、培训、绩效考核、任务分配等,打造一支高效、专业、富有创新精神的团队。与酒店内部其他部门(如销售部、客房部、餐饮部、前厅部等)保持密切沟通与协作,了解各部门的业务需求和市场推广重点,共同制定并执行跨部门的市场推广计划,形成营销合力,提升酒店整体运营效益。
二、任职要求
1. 教育背景:本科及以上学历,市场营销、广告学、传播学、新闻等相关专业,具备五星级酒店工作经验。
2. 工作经验:具有3 - 5年以上酒店市场传媒或相关领域工作经验,熟悉酒店行业市场推广流程与特点,有成功的品牌推广和营销活动案例者优先。
具备良好的英语听说读写能力,能够阅读英文资料,与国际媒体或合作伙伴进行沟通交流。
举报该职位