五星级酒店市场营销总监

职责描述
营销总监作为企业市场战略与品牌建设的核心领导者，全面统筹市场规划、品牌 推广、营销活动策划、团队管理及资源整合工作，通过精准的市场洞察、创新的 营销策略和高效的执行体系，提升企业品牌影响力、市场竞争力与客户忠诚度， 驱动业务增长并实现企业营销目标。
主要职责
一 、战略规划与市场分析
1. 市场战略制定：基于酒店趋势、竞争态势及企业发展目标，制定酒店中长期 市场营销方案与年度计划
2. 市场调研与分析：组织开展全面的市场调研，收集消费者需求、竞争对手动 态、行业政策等信息；通过数据分析与趋势预测，挖掘市场机会与潜在风险，为 酒店决策提供数据支持与可行性建议。
3. 营销体系建设：包括流程优化、制度规范及标准制定
二 、品牌建设与推广
1. 品牌规划：制定品牌发展目标，明确品牌定位，塑造独特的品牌个性。
2. 品牌传播与推广：策划并执行多元化的品牌推广活动，整合线上(社交媒体、 搜索引擎营销、内容营销等)与线下(广告投放、公关活动、行业展会等)渠道 资源，提升品牌知名度与美誉度。
3. 品牌维护与管理：监控品牌舆情，及时处理品牌危机与负面信息；定期评估 品牌市场表现，优化品牌策略，确保品牌长期健康发展。
三 、营销活动策划与执行
1. 营销活动策划：围绕酒店销售目标与市场需求，策划创意性营销活动(如新 品发布、促销活动、主题营销等);制定活动方案，包括目标设定、预算规划、 执行流程及效果评估标准。
2. 跨部门协同执行：协调市场、销售、设计、客服等部门资源，推动营销活动 高效落地；
3. 营销效果评估：建立营销活动效果评估体系，通过数据指标(如转化率、ROI、 客户增长等)分析活动成效
四 、团队管理与资源整合
1. 团队组建与培养：制定团队培训计划，开展专业技能、行业知识及职业素养 培训，提升团队整体竞争力
2. 绩效考核与激励：建立科学的团队绩效考核机制，设定明确的目标与考核指 标
3. 资源整合与合作：拓展外部合作资源，与媒体、广告公司、渠道商等建立战 略合作关系
五 、客户关系与市场拓展
1.客户关系管理：制定客户关系管理策略，完善客户服务体系。
2.新市场与渠道拓展：探索新兴市场与销售渠道，制定拓展计划。 任职资格
一 、学历情况
1. 市场营销、工商管理、广告学等相关专业本科及以上学历；硕士学历或MBA 学位者优先。
二 、工作经历
1.8年以上市场营销相关工作经验，5年以上营销管理岗位经验；有五星级酒店 工作经验的营销总监任职经历者优先。
2. 具备成功主导大型营销项目或品牌推广案例经验，熟悉全渠道营销模式。
三、专业技能
1. 精通市场营销理论与实战策略，熟悉品牌建设、市场调研、活动策划等全流 程操作。
2. 熟练运用数据分析工具(如Google Analytics、CRM系统等),具备较强的数 据解读与决策能力。
3. 掌握新媒体营销、数字营销等前沿营销技术，具备创新营销思维。
四 、管理能力
1. 具备卓越的战略规划、团队管理与资源整合能力，能够带领团队实现营销目 标。
2. 拥有出色的沟通协调与谈判能力，可有效对接内外部资源与合作伙伴。
3. 具备较强的应变能力与抗压能力，能适应快速变化的市场环境。
五、服务意识
1. 具有敏锐的市场洞察力与创新意识，对行业趋势有前瞻性判断。
2. 具备良好的职业道德与职业操守，责任心强，执行力出色。
六、外语能力
1. 第二外语为英语(具备工作所需水平)