市场公关及传讯

市场公关
职责描述
作为市场公关，负责管理和维护酒店的公共关系，提高酒店的品牌形象和知名度。 其职责主要是策划和执行公关活动，与媒体和公众建立良好的关系，处理危机公 关事件。
主要职责
一、公关活动
1. 策划和执行各种公关活动，提高酒店的品牌形象。
2. 与媒体建立良好的合作关系，确保酒店的正面报道。
3. 管理和发布新闻稿，处理媒体采访请求。
二、危机公关
1. 处理危机公关事件，及时回应负面报道。
2. 制定危机公关预案，确保快速有效的应对措施。
3. 与内部各部门合作，确保危机公关的一致性和高效性。
三、公众关系
1. 与公众建立良好的关系，提高酒店的社会责任感。
2. 管理和维护酒店的社交媒体平台，提高用户参与度。
3. 分析公关活动的效果，提出改进建议。
任职资格
一、学历情况
1. 公共关系、传播或相关领域的学士学位。
二、工作经历
1. 至少5年以上的公关经验，其中至少2年在管理层。
2. 有国际五星级酒店工作经验者优先。
三、专业技能
1. 具备出色的沟通、协调和解决问题的能力。
2. 熟悉公关的各种工具和方法。
3. 熟练使用公关分析工具和软件。
四 、领导能力
1. 具备良好的组织和领导能力，能够激励团队成员。
2. 能够适应快节奏的工作环境，具备良好的抗压能力。
五、服务意识
1. 秉持以客户为中心的思维及服务精神。
2. 具备较高的道德意识和精准的数据分析能力。
六、外语能力
1. 第二外语为英语(具备流利的听说读写能力)。