职责描述
作为健身服务员,负责提供高质量的健身服务,确保客户的健身体验达到高标准。 主要职责
一、客户服务
1. 提供健身指导和服务,确保客户的健身体验达到高标准。
2. 处理客户投诉和特殊请求,提高客户满意度。
3. 与健身主管和其他相关部门协调,确保信息畅通和服务一致性。
二、设施维护
1. 保持健身中心的清洁和整洁。
2. 定期检查健身设备,确保设备正常运行。
3. 及时报告设备故障,并协助维修。
三、行政事务
1. 维护健身记录,确保准确无误。
2. 监控健身用品的库存,及时补充。
3. 协助进行健身中心的促销活动和宣传。
任职资格
一、学历情况
1. 高中及以上学历,体育相关专业优先。
二、工作经历
1. 至少1年以上的健身服务工作经验。
2. 有国际五星级酒店工作经验者优先。
三、专业技能
1. 熟悉健身中心的运营标准和流程。
2. 具备良好的沟通和协调能力。
3. 持有相关的健身教练证书(如 ACE,NASM 等 ) 。
四 、服务意识
1. 秉持以客户为中心的思维及服务精神。
2. 具备较高的道德意识和精准的数据分析能力。
五、外语能力
1. 基本的英语听说读写能力(如有)。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 年龄要求:27-45岁
- 语言要求:英语-一般
- 计算机能力:一般
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