【岗位职责】
1、为客户提供专业的SPA护理服务,包括但不限于身体按摩、面部护理、芳香疗法等,确保服务流程规范、手法专业;
2、根据客户需求及身体状况,定制个性化的护理方案,并解答客户关于护理项目的咨询;
3、严格遵守卫生与安全标准,确保护理环境、工具及用品的清洁与消毒;
4、主动维护客户关系,跟踪服务效果,提升客户满意度及复购率;
5、协助门店完成产品及项目的推广,配合团队完成业绩目标;
6、定期参加公司组织的技术培训与服务流程优化会议,提升专业技能与服务品质。
【岗位要求】
1、具备SPA、按摩或美容护理相关技能,持有相关职业资格证书者优先;
2、手法娴熟,能独立完成各类SPA护理项目,对客户需求有敏锐的洞察力;
3、注重服务细节,具备良好的沟通能力与亲和力,能有效处理客户反馈;
4、身体健康,无传染性疾病,能适应长时间站立工作;
5、有团队合作意识,工作认真负责,服从公司管理安排;
6、对美业服务有热情,愿意持续学习新技术与新项目。
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