服务员

【岗位职责】
1、负责餐厅日常服务工作，包括顾客接待、点单、上菜、结账等环节，确保服务流程顺畅；
2、保持餐厅环境整洁，定期清理和整理餐具、桌椅及其他设施；
3、主动了解顾客需求，提供热情、周到的服务，及时处理顾客反馈及投诉；
4、熟悉菜单内容及特色菜品，能够向顾客推荐合适的菜品及饮品；
5、协助完成餐厅开餐前的准备工作及收餐后的整理工作；
6、遵守公司服务标准及操作规范，维护餐厅形象。
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识和沟通能力，能够与顾客及同事有效互动；
2、工作认真负责，能适应快节奏的工作环境；
3、身体健康，能适应长时间站立及走动；
4、具备团队合作精神，服从工作安排；
5、有餐饮行业工作经验者优先，无经验者可提供培训；
6、能适应早晚班及节假日排班。