前厅部经理

【岗位职责】
1、制定并落实前厅每周、月度和年度的工作计划；督导下属，指派工作任务及各项责任，随时掌握下级人员的执行情况；
2、了解酒店每日的会议、宴会等有关活动的安排，及时传达；督促下属员工仔细、认真、按期的完成工作；及时向上级反馈工作情况；
3、掌握每日酒店的客房出租情况和住房预测，合理安排房间分配；与客房部密切合作，按客人要求完成预抵和到店客人的住房安排；
4、负责部署前厅接待员的业务培训及其它相关知识培训；执行并落实部门制订的培训计划；
5、同其他部门建立并保持良好的工作关系，协调前厅与各部门的正常运作，确保资源共享、团结协作；
6、熟练使用微软办公软件,具有良好写作技能；
7、完成上级领导交办的其他工作任务。