店长

【岗位职责】
1、全面负责酒店日常运营管理工作，制定并执行酒店经营计划，确保完成各项经营指标；
2、监督酒店各部门（前台、客房、餐饮等）的运营情况，优化服务流程，提升客户满意度；
3、负责酒店成本控制及预算管理，合理调配资源，提高经营效益；
4、建立并完善酒店管理制度，监督执行各项规章制度，确保服务质量与安全标准；
5、处理客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象；
6、负责员工培训、绩效考核及团队建设，提升员工专业素质与工作积极性；
7、协调与政府、社区及合作伙伴的关系，维护良好的外部环境。
【岗位要求】
1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先；
2、3年以上酒店行业管理经验，有同岗位经验者优先；
3、熟悉酒店运营管理流程，具备较强的市场分析及经营策划能力；
4、具备优秀的团队管理能力，能有效激励员工并提升团队凝聚力；
5、年龄30-45岁，身体健康，责任心强，能承受较强的工作压力；
6、具备良好的沟通协调能力及突发事件处理能力；
7、工作细致严谨，执行力强，能适应酒店行业的工作节奏。