【岗位职责】
1、全面负责酒店餐饮部门的日常运营管理,包括餐厅、酒吧、宴会等业务板块,确保服务质量和运营效率;
2、制定并执行餐饮部门的年度预算、经营计划及营销策略,完成营收及利润目标;
3、监督食品卫生、安全及服务质量标准,确保符合国家相关法规及酒店品牌要求;
4、优化餐饮菜单设计及定价策略,结合市场趋势及客户需求,提升菜品竞争力;
5、管理餐饮团队,包括招聘、培训、绩效考核及员工激励,打造高效专业的服务团队;
6、协调与厨房、采购、财务等其他部门的合作,确保资源合理配置及成本控制;
7、处理客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象及客户满意度;
8、定期分析经营数据,提出改进措施并推动落实,提升餐饮部门整体业绩。
【岗位要求】
1、具备丰富的餐饮行业管理经验,熟悉高端酒店或连锁餐饮运营模式;
2、出色的领导能力及团队管理经验,能够有效激励员工并提升团队凝聚力;
3、精通餐饮成本控制、预算管理及营销策划,具备较强的数据分析能力;
4、对市场趋势及客户需求敏感,能够快速调整经营策略以应对竞争环境;
5、优秀的沟通协调能力,能够与内外部合作伙伴建立良好关系;
6、具备较强的抗压能力及问题解决能力,能够高效处理突发事件;
7、对食品卫生、安全及服务标准有深刻理解,确保合规运营;
8、具备创新意识,能够推动餐饮服务及产品的持续优化升级。
其他要求
- 年龄要求:30-45岁
- 语言要求:英语-一般
- 计算机能力:精通
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