客房楼层服务员

【岗位职责】
1、负责酒店客房及公共区域的日常清洁与维护工作，确保房间整洁、设施完好；
2、按标准流程更换床单、毛巾等布草，补充客房用品（如洗漱用品、茶包等）；
3、检查客房设备（如灯光、空调、电视等）是否正常，及时报修故障；
4、处理客人提出的合理需求（如加送物品、清洁服务等），提供高效响应；
5、协助清点布草及消耗品库存，做好交接记录；
6、遵守卫生消毒规范，执行酒店安全管理制度。
【岗位要求】
1、初中及以上学历，1年以上酒店客房服务或相关工作经验；
2、掌握基础清洁技能，能熟练使用清洁工具及设备；
3、吃苦耐劳，适应站立工作及体力劳动，服从排班安排；
4、具备服务意识，礼貌耐心，无不良嗜好；
5、身体健康，无传染性疾病，持有效健康证优先。