【岗位职责】
1、全面负责餐厅日常运营管理工作,包括人员排班、服务标准执行及现场督导;
2、制定并落实餐厅经营计划,完成公司下达的营收及利润指标;
3、监督食品卫生安全及服务质量,确保符合国家相关法规及酒店标准;
4、负责成本管控,优化采购、库存及损耗管理流程;
5、处理客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象;
6、定期组织员工培训,提升团队专业技能与服务意识;
7、分析经营数据,提出改进方案并推动执行。
【岗位要求】
1、年龄30-45岁,5年以上餐饮管理经验,酒店行业从业背景优先;
2、精通餐饮运营全流程,熟悉成本控制及食品安全规范;
3、具备优秀的团队管理能力,能有效激励20人以上团队;
4、抗压能力强,擅长处理突发状况及客户关系维护;
5、数据敏感度高,熟练使用办公软件进行经营分析;
6、工作作风严谨,注重细节,具有高度的责任心。
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