点餐员

【岗位职责】 1、负责顾客的点餐、下单及收银工作，确保订单准确无误； 2、熟悉菜单内容，能够为顾客提供菜品推荐及解答相关咨询； 3、保持收银台及点餐区域的整洁，维护良好的服务环境； 4、协助处理顾客的投诉或特殊需求，确保顾客满意度； 5、配合后厨及服务员，确保订单及时传递并跟进上菜进度； 6、每日营业结束后，核对账目并完成收银系统的结算工作。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心、热情地对待顾客； 2、工作细致认真，具备基本的计算能力，能够熟练操作收银设备； 3、能够适应餐饮行业的工作节奏，包括高峰时段的忙碌； 4、具备团队合作精神，能与同事高效配合； 5、无需相关工作经验，愿意学习并接受培训者优先考虑； 6、能够适应排班制工作