岗位职责:
1、按照酒店标准,确保餐厅区域及餐桌的整洁与布置,为客人提供舒适的就餐环境;
2、热情接待客人,主动介绍菜单,耐心解答疑问,提升顾客用餐体验;
3、高效准确地接收订单,协助厨房准备菜品,及时上菜并关注顾客需求;
4、维持餐厅秩序,处理顾客投诉,确保服务质量符合酒店要求;
5、积极参与团队合作,协助完成餐厅日常运营及清洁工作。
任职要求:
1、具备良好的沟通能力和服务意识,能够使用礼貌用语与顾客交流;
2、身体健康,能适应站立工作及快节奏的工作环境;
3、有餐饮服务经验者优先考虑,但欢迎热爱服务行业的新人加入;
4、具备团队合作精神,能够服从管理,积极完成上级安排的任务;
5、能够适应轮班工作,包括周末和节假日。
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