【岗位职责】
1、全面负责门店的日常运营管理,包括销售业绩、人员调配、库存管理及成本控制,确保前厅及客房高效运转。
2、制定并执行门店的销售策略及经营计划,完成公司下达的业绩指标,定期分析经营数据并提出改进方案。
3、负责门店团队建设与管理,包括员工招聘、培训、考核及激励,提升团队凝聚力和业务能力。
4、维护与客户、供应商及合作伙伴的良好关系,处理突发事件及客户投诉,提升品牌形象与客户满意度。
5、监督门店的财务及合规管理,确保资金安全、账目清晰,并符合公司及当地法律法规要求。
6、定期向总部汇报门店运营情况,提出优化建议并落实相关改进措施。
【岗位要求】
1、本科及以上学历,金融、经济、管理或相关专业优先,5年以上零售或服务行业管理经验,其中至少3年担任店长或同等职位。
2、具备出色的商业敏感度和数据分析能力,能够独立制定经营策略并推动执行。
3、优秀的团队管理能力,擅长人员培养与激励,具备较强的沟通协调能力。
4、熟悉金融/投融资行业运作模式者优先,了解当地市场及消费者需求。
5、具备较强的抗压能力及问题解决能力,能适应快节奏工作环境。
6、英语流利(如工作地需外语沟通),熟练使用办公软件及门店管理系统。
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