岗位职责:
1、负责中餐厅的全面运营管理,确保服务流程顺畅与运营效率;
2、组织并监督日常营业工作,协调前厅与厨房协作,保障出品质量与服务质量;
3、制定服务标准与操作规范,并推动执行与持续优化;
4、处理客户重要投诉及突发情况,维护餐厅品牌形象;
5、指导团队完成经营数据分析,协助达成营收与成本控制目标。
任职要求:
1、具备中餐服务管理经验,熟悉中式餐饮运营模式与顾客需求;
2、具有较强的团队领导能力与沟通协调能力,能有效激励员工;
3、责任心强,能够在高强度环境下保持高效工作状态;
4、具备良好的服务意识和问题解决能力,注重细节与客户体验。
5、良好的仪容仪表,形象气质佳
其他要求
- 国内管理公司经验:优先
- 年龄要求:25-35岁
- 计算机能力:良好
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