【岗位职责】
1、协助西餐厅经理全面负责西餐厅和大堂吧日常运营、服务质量监督管理工作;
2、制定并执行万豪西餐厅服务标准与流程,确保服务高效、规范,提升顾客满意度;
3、负责西餐厅员工排班、培训及绩效管理,提升员工的专业技能与服务意识;
4、监督西餐厅卫生、食品安全及设施维护;
5、有处理客诉及突发事件的能力;
【岗位要求】
1、1年以上同等岗位工作经验;
2、具备团队管理能力,能调动员工积极性;
3、良好的沟通协调能力;
4、工作仔细认真、责任心强,具备较强的抗压能力;
5、能适应倒班工作制;
6、良好的仪容仪表、形象气质佳。
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