客房服务员兼公区保洁员

客房服务员兼公区保洁员
工作职责：
1、客房清洁与安全
按标准化流程完成客房清扫、布草更换、物品补给及消毒工作，确保客房卫生达标率100%，设施设备（如灯具、卫浴）完好可用。
主动检查客房安全隐患（如门窗锁具、电路异常），发现异常立即上报主管，保障客人人身及财产安全。
2、客需响应与安全保障
及时响应客人合理需求（如加送洗漱用品、调整室温），确保30分钟内完成服务并记录反馈。
熟悉消防通道及应急预案，掌握基础急救技能，配合处理突发安全事件。
3、公共区域维护
负责民宿/农庄公共区域（大堂、走廊、楼梯、户外庭院等）的日常清洁、除尘及垃圾清运，保持环境无尘、无异味。
定期保养公共区域设施（如地毯清洗、木质家具打蜡），维护绿植景观整洁美观。
4、环境美学管理
根据农庄主题风格（如田园/自然风），确保客房及公共区域布置符合美学标准（如装饰品摆放、花卉搭配）。
参与季节性环境美化任务（如节日装饰布置、户外路径清扫）。
任职条件：
1、基本条件
年龄18-45岁，初中及以上学历，有酒店/民宿客房清洁或保洁经验者优先。
身体健康，能适应体力劳动及户外工作环境。
2、核心技能
熟练使用清洁工具（如洗地机、吸尘器）及消毒药剂，掌握布草折叠、家具保养等操作规范。
具备基础服务意识，能通过观察预判客人潜在需求（如为带儿童家庭提供防撞角）。
3、素质要求
责任心强，严格执行清洁SOP，对卫生死角“零容忍”。
服从排班安排（早班7:00-16:00，晚班13:00-22:00），接受周末及节假日轮岗。
热爱自然环保理念，认同农庄文化价值观。