【岗位职责】
1.按照行李服务流程和要求,协助宾客递送行李及行礼寄存服务;
2.为宾客提供委托代办服务,下雨天租借雨伞服务 ;
3.熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面信息;
4.随时听从前厅接待员召唤,迅速接受带房任务及为客人提供物品转接服务;
5.协助前厅主管维护大堂秩序,控制好大堂室内外的灯光;
6.完成上级交办的其他工作。
【岗位要求】
1.形象较好,有良好的人际交往和沟通能力
2.能够英语对话及相关工作经验优先。
【其他要求】
1、男175以上,女170以上,有星级酒店接待经验优先。
其他要求
- 年龄要求:20-28岁
- 语言要求:英语-良好
- 计算机能力:熟练
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