培训部经理

【岗位职责】
1、负责酒店培训体系的搭建与完善，制定年度、季度及月度培训计划，并监督执行；
2、组织并实施新员工入职培训、岗位技能培训、管理能力提升培训等各类培训项目；
3、根据酒店各部门需求，开发针对性的培训课程，提升员工专业技能与服务意识；
4、评估培训效果，收集反馈意见，持续优化培训内容与方式；
5、负责内部培训讲师的选拔、培养与管理，建立讲师资源库；
6、协调外部培训机构或专家资源，引入优质培训课程；
7、管理培训预算，合理控制培训成本，确保资源高效利用；
8、负责酒店质量管理体系的搭建与完成，并检查与执行；
9、完成上级交办的其他与培训相关的工作任务。
【岗位要求】
1、具备较强的培训策划与组织能力，熟悉酒店行业培训流程及需求；
2、优秀的沟通表达能力与课程开发能力，能独立完成培训方案设计；
3、具备良好的团队协作精神，能够有效协调各部门资源；
4、工作细致认真，责任心强，具备较强的抗压能力；
5、熟练使用办公软件（如PPT、Excel等）及培训相关工具；
6、有酒店行业培训经验或相关岗位经验者优先；
7、对员工成长与发展有热情，善于激发员工学习积极性。