【岗位职责】
1、全面负责BBQ特色餐厅的日常运营管理工作,包括VIP接待团队人员调配、服务标准制定与执行;
2、制定并执行餐厅营销策略,策划特色主题活动,提升品牌知名度和顾客满意度;
3、负责餐厅成本控制与预算管理,定期分析经营数据,提出改进方案以提高盈利能力;
4、组织员工培训,提升团队专业技能与服务意识
5、维护餐厅卫生与安全标准,确保符合食品安全法规及集团管理要求;
6、处理顾客投诉及突发事件,建立有效的客户关系维护机制;
7、定期调研市场趋势与竞品动态,优化菜单设计及服务流程。
【岗位要求】
1、具备餐饮行业3年以上管理经验,有高端酒店或特色餐厅经验者优先;
2、热爱餐饮行业,对BBQ特色餐饮有浓厚兴趣,具备创新思维与服务意识;
3、具备较强的团队管理能力与执行力,能有效调动员工积极性;
4、熟悉餐厅运营全流程,包括采购、库存、成本核算等环节;
5、优秀的沟通协调能力,能灵活处理客户、员工及供应商关系;
6、抗压能力强,适应弹性工作时间;
举报该职位