客房服务员

岗位职责：
1. 负责客房的日常清洁工作，包括打扫房间、更换床上用品、清洁卫生间、补充客用品等，确保客房环境整洁舒适，达到酒店的卫生标准。
2. 仔细检查客房内的设施设备是否正常运行，如空调、电视、照明设备等，及时发现并上报故障或损坏情况，协助维修人员完成维修工作。
3. 为客人提供热情周到的服务，及时响应客人的需求，如送水、送物、房间整理等，确保客人入住期间的满意度。
4. 负责客房楼层公共区域的清洁工作，包括走廊、电梯间、楼梯等，保持公共区域的整洁和卫生。
5. 协助管理客房布草的使用和更换，确保布草的整洁和充足供应，及时将脏布草送至洗衣房，并领取干净布草。
6. 与客房团队成员密切配合，共同完成客房服务任务，积极参与工作流程的优化，提高工作效率和服务质量。
任职要求：
1. 具备基本的客房清洁技能，能够熟练使用清洁工具和设备，熟悉客房清洁流程和标准。
2. 具备良好的服务意识，能够主动、热情地为客人提供服务，关注客人的需求，及时解决问题。
3. 具备良好的沟通能力，能够与客人和团队成员进行有效沟通，清晰表达工作内容和问题。
4. 工作认真负责，注重细节，能够严格按照酒店的标准和要求完成工作任务。
5. 具备良好的团队合作精神，能够与同事友好协作，服从上级安排，适应快节奏的工作环境。
6. 身体素质：能够承受一定的体力劳动，适应长时间站立和行走的工作要求。