receptionist and reservation clerk 预订&总机接待员(J10495)

工作职责：
1.具有对酒店行业以及前厅部基本知识的了解；
2.良好的理解能力以及沟通技巧；
3.高效、优质、彬彬有礼、热情周到地帮助客人；
4.回答客人电话、登记客人入住、分配房间、帮助客人結帐离店以及满足客人其它合理的要求；
5.处理在线预订平台的预订并准确记录客人预订信息；
6.随时保持高标准和提供优质服务。
任职资格：
1、大专以上学历，形象气质佳，富有亲和力；
2、沟通能力强，具有良好的服务意识与团队合作意识；
3、熟练使用相关办公软件。